Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

Α.Παράδοση

Αποστολή: την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία σας

Χρόνος Παράδοσης: 3-10 μέρες για όλη την Ελλάδα, από την επομένη της παραγγελίας σας

Σημαντικό για αποστολή στο χώρο σας: τόσο τα μεταφορικά όσο και τα έξοδα αντικαταβολής βαρύνουν τον πελάτη. Για το κόστος τους, ο πελάτης ενημερώνεται έγκαιρα, εγγράφως ή τηλεφωνικά.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιλέγετε. Μόλις παραγγείλετε, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας και σας ενημερώνουμε για τον χρόνο παράδοσης στο χώρο παράδοσης που έχετε ορίσει.

To turbofan.gr παραδίδει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα. Οι παραδόσεις γίνονται από συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών (courier) στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει κατά τη διάρκεια συμπλήρωσης της παραγγελίας σας.

Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, λαμβάνεται αυτόματα αναλυτικό e-mail με τα προϊόντα που παραγγείλατε.

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, στις οποίες η Εταιρία προωθεί τα απαιτούμενα για την παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών στοιχεία των Μελών, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τηλέφωνο επικοινωνίας. Με την αποδοχή των παρόντων όρων συναινείτε ταυτόχρονα στην τήρηση, επεξεργασία και διαβίβαση των ως άνω δεδομένων από την Εταιρία προς τις εταιρίες ταχυμεταφορών για τους σκοπούς εκπλήρωσης της Υπηρεσίας.

Η παράδοση της αγοράς σας μπορεί να καθυστερήσει για τους λόγους που ενδεικτικά αναφέρονται κατωτέρω:

1)Το προϊόν έχει καθυστερήσει να αποσταλεί από τον προμηθευτή στην Εταιρία. Στην περίπτωση αυτή θα ακολουθήσει επικοινωνία τηλεφωνική ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για να επιβεβαιώσει η Εταιρία, αν επιθυμείτε εναλλακτικά: α. το είδος αυτό να σας αποσταλεί μετά την παραλαβή του στις εγκαταστάσεις της Εταιρίας, β. να σας προταθεί κάποιο άλλο παρόμοιο ή γ. να παραδοθεί η παραγγελία σας χωρίς αυτό το προϊόν σε περίπτωση συγκεντρωτικής παραγγελίας.
2)Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί από τον Προμηθευτή και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή θα ακολουθήσει επικοινωνία τηλεφωνική ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας προκειμένου η Εταιρία να σας προτείνει εναλλακτική λύση ή να ακυρώσει την παραγγελία επιστρέφοντάς σας όλο το ποσό που καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής.
3)Λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών. Στην περίπτωση αυτή θα ακολουθήσει επικοινωνία τηλεφωνική ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για να επιβεβαιώσει η Εταιρία αν ακόμα επιθυμείτε να παραδοθεί η παραγγελία σας μετά και το πέρας των ως άνω γεγονότων ή επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και η Εταιρία να σας επιστρέψει το ποσό που καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής.
4)Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας επικοινωνία μαζί σας (εάν π.χ. προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν, είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία που καταχωρήσατε στη φόρμα της παραγγελίας δεν είναι τα σωστά.


Β.Επιστροφές προιόντων

Τα προιόντα που μας επιστρέφονται οφείλουν να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία – - και σε άριστη κατάσταση με όλες τις ετικέτες επάνω, στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς καμία φθορά
Σε άριστη κατάσταση θα πρέπει να είναι μαζί με τα επιστραφέντα προϊόντα, και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνοδεύουν το προϊόν.
Η επιστροφή γίνεται εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται στο άρθρο 4 παρ. 10 του ν. 2251/1994 με την εξής διαδικασία: πρέπει να ξεκινήσει μέσα σε 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας με έγγραφη κοινοποίηση μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του αιτήματός του προς την Εταιρία και να ολοκληρωθεί μέσα σε 7 ημέρες από την έγκριση για αποστολή των επιστρεφόμενων προϊόντων δηλαδή συνολικά σε διάστημα δέκα τεσσάρων (14) ημερών.

Γ.Κόστος Επιστροφής & Επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική καρτα

Για ελαττωματικά ή προϊόντα τα οποία διαφέρουν από αυτά που παραγγείλατε, η επιστροφή θα γίνεται δωρεάν και θα σας επιστρέψουμε και τα αρχικά έξοδα αποστολής (εφόσον είχαν χρεωθεί).
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, θα λάβετε την αξία των ειδών που επιστρέψατε, αλλά όχι τα έξοδα αποστολής (εφόσον είχαν χρεωθεί). Επιπλέον, θα χρεωθείτε το ποσό για το κόστος αποστολής της επιστροφής, ποσό το οποίο θα αφαιρεθεί από αυτό που θα εισπράξετε.
Η αξία των προϊόντων που επεστράφησαν θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας εντός είκοσι (20) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιστροφής του δέματός σας.

Το turbofan.gr θα μπορεί να αντικαταστήσει κάποιο προϊόν μόνο σε περίπτωση που είναι διαθέσιμο από τον προμηθευτή του.
Δεν δεσμευόμαστε για την αντικατάσταση διότι τα αποθέματα για κάθε προϊόν είναι πολύ περιορισμένα και δεν θα είναι πάντα δυνατή η αντικατάσταση με ίδιο ή διαφορετικό προϊόν.

Δ.Πνευματικά δικαιώματα

Όλα τα περιεχόμενα της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού, αποτελούν ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Περαιτέρω, ο σχεδιασμός και η παρουσίαση της Ιστοσελίδας, καθώς και οι ρυθμίσεις αυτής αποτελούν επίσης ιδιοκτησία της Εταιρίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ως άνω περιεχομένου της Ιστοσελίδας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρίας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Η εμφάνιση του ως άνω περιεχομένου στην Ιστοσελίδα δεν δύναται καθ’ οιονδήποτε τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω στοιχείων.

Η Εταιρία έχει το δικαίωμα και την άδεια από τον εκάστοτε προμηθευτή να χρησιμοποιεί τις επωνυμίες και τα σήματα των προϊόντων που πωλούνται μέσω της Ιστοσελίδας.

Η επωνυμία της Εταιρίας ή/και το όνομα της Ιστοσελίδας ή/και τα λογότυπα αυτής δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από οιονδήποτε τρίτο και για οιονδήποτε λόγο χωρίς συγκεκριμένη, προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρίας.


Κατηγορίες

PayPal